青島ISO9000認證
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商品售後服務
  • 青島認證公司注意了!售後服務體係:堅持三原則,助力企業更完善

    隨著3·15的來臨,投訴、售後等字眼越來越多地出現在人們的視野中。經濟的飛速發展,讓如今消費者的眼光不再局限於價格方麵了,對質量方麵有很高的要求。對於站在另一角度的企業而言也是如此,如何讓客戶、消費者相信自家公司的產品質量,如何讓消費者安心
    發布時間:2020-03-13   點擊次數:109

  • 企業如何實施售後服務認證?

    企業的最高管理者應任命一個售後服務管理體係負責人,作為管理者代表,直接對總經理負責,管控售後服務管理體係的運行和實施。該負責人的權限應高於有關部門,能建立完善的售後服務管理體係運行流程,能對各有關崗位提出執行目標和監督(不一定直接管理),使
    發布時間:2019-09-20   點擊次數:132

  • 商品售後服務評價體係認證有什麽好處?

    獲得商品售後服務評價體係認證有什麽好處?1、權威認證,通過認證的企業,證明其在全國全行業範圍的服務領先性。2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。3、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售後服務認證”星級標誌
    發布時間:2019-09-10   點擊次數:132

  • 商品售後服務評價體係認證是什麽?

    管理體係認證了,不就相當於建立了售後服務體係了麽?還要花錢再辦售後服務認證?商品售後服務認證,有時又被稱為“售後服務體係認證”,“售後服務星級認證”,其準確全稱為“商品售後服務評價體係認證”。也因為“體係”容易和“管理體係認證”混淆。(一)
    發布時間:2019-09-10   點擊次數:304

  • 商品售後服務認證與管理體係認證的區別

    管理體係認證了,不就相當於建立了售後服務體係了麽?還要花錢再辦售後服務認證?商品售後服務認證,有時又被稱為“售後服務體係認證”,“售後服務星級認證”,其準確全稱為“商品售後服務評價體係認證”。也因為“體係”容易和“管理體係認證”
    發布時間:2019-09-10   點擊次數:56

  • 商品售後服務認證的特性

    商品售後服務認證,有時又被稱為“售後服務體係認證”,其準確全稱為“商品售後服務評價體係認證”,也因為“體係”兩字,容易和“管理體係認證”混淆,但無論從認證的類別和技術角度來看,兩者都有極大的不同。一、服務認證的分類《中國人民共和國認證認可條
    發布時間:2019-09-10   點擊次數:49

  • 商品售後服務認證常見問答

    問:什麽是商品售後服務認證?答:《中華人民共和國認證認可條例》規定我國認證分“產品、服務、管理體係”三大類。其中產品認證可以簡單理解為“對組織產品合規性進行第三方檢測的公正性評價活動”;管理體係認證則是“對組織管理方式和程序進行合格評定的公
    發布時間:2019-09-10   點擊次數:46

  • 星級售後服務認證證書,讓企業招投標時“出奇製勝”

    售後服務認證現已成為政府采信的門檻,特別是在大型項目招標、政府采購、政府質量獎評選中,獲得售後服務認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇製勝”。據某地方政府采購信息網透露:某大型企業在公開投標時,在售後服務打分中,具有售後服務認證證書
    發布時間:2019-09-10   點擊次數:30

  • 售後服務認證是企業競爭的最後一張王牌

    目前,我國企業的售後服務水平整體還處於較低階段。一方麵是企業自身問題,大企業服務較完善,中小企業較差;另一方由於售後服務具有差別性和跨行業性,即使是大企業中,也存在執行情況不一的現象。存在以上問題的企業,推薦進行GB/T27922《商品售後
    發布時間:2019-09-10   點擊次數:43

  • 什麽是服務認證

    什麽是服務認證認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交易率的基礎性製度,是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構,通過機構評審,以證明其服務質量、管理績效、人力資源等符合相關標準和技術規範的程度。常見的認證製度包括:
    發布時間:2019-08-30   點擊次數:127

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